MAINTENANCE修理・メンテナンスに関するお問い合わせ

製品の修理・メンテナンスに関するお問い合わせを受け付けております。不具合箇所や症状などの詳細をご記入ください。写真も添付いただけます。

加熱機器・オーブン・食器洗い機・水栓・レンジフードなどの機器の修理・お問い合わせに関しては、こちらの各メーカー窓口へご連絡ください。

・添付可能枚数:最大3枚
・添付容量上限:1枚あたり2MBまで(3枚合計 最大6MB)
・添付可能な拡張子:jpg/png/gif/heic/pdf
※カメラアプリから添付いただく場合、容量上限(最大2 MB)を超える事がございます。画像ファイルの容量を削減しての添付をお願い致します。

【フォームからのお問い合わせの際の注意事項】

フォームから送信いただくと、すぐに確認メール(自動返信)が届きます。
確認メールが届かない場合、以下をご確認いただくか、お電話にてお問い合わせください。

1)メールの受信拒否設定解除
メールの受信拒否、ドメイン指定受信、迷惑メール防止機能などを設定している場合に 確認・返信メールがブロックされ、届かないケースが多数発生しております。
携帯電話のメールアドレスをご利用になる方はお問い合わせ前に、 ドメイン指定(kitchenhouse.jp)などの設定をお願いします。

2)利用出来ないメールアドレス
以下のようなメールアドレスは、パソコンからのメールが届かないトラブルが発生し 弊社よりメールをお送りすることが出来ません。ご記入の際はご注意ください。

  • アットマークより前に「.」(ドット)を2つ以上並べて使用したもの
  • アットマークの直前が「.」(ドット)のもの
  • アットマークの直前が「_」(アンダーバー)のもの

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